| Description: | El área de Talento Humano lleva a cabo un subproceso de evaluación y seguimiento de los resultados esperados de las diferentes actividades de capacitación, mismas que están alineadas y directamente relacionadas con los objetivos, indicadores y metas del Plan de Capacitación Interno; ya sea mediante técnicas cualitativas (encuestas, entrevistas, observación, entre otros) o cuantitativas (análisis de indicadores, razones financieras, calidad del servicio, entre otros.) En caso de que se cumpla con los objetivos y metas se determinan las oportunidades de mejora del Plan (ATH-060-120); caso contrario se prepara el informe de resultados (ATH-060-140)
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